از ما بپرسید...
آیا سوالی دارید؟
در این بخش، پاسخ سؤالات رایج در مورد اجاره خودرو در دبی و خدمات ما را می‌یابید. تلاش کرده‌ایم تا با ارائه توضیحاتی شفاف و کاربردی، شما را در مراحل مختلف سفر و انتخاب خودرو همراهی کنیم. اگر پرسش دیگری دارید، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
بله، داشتن گواهینامه رانندگی بین‌المللی و یا گواهینامه رانندگی امارات (در صورت داشتن اقامت) الزامی است. اگر هنوز گواهینامه بین‌المللی نگرفتید، می‌توانید از ایران آن را تهیه کنید. این کار معمولاً سریع و آسان انجام می‌شود.
قوانین رانندگی در دبی حداقل سن ۱۸ سال را برای راننده تعیین کرده‌اند.
- گذرنامه معتبر
- ویزا یا کارت اقامت امارات
- گواهینامه بین‌المللی رانندگی یا گواهینامه رانندگی امارات
مبلغ ودیعه بسته به نوع خودرو متغیر است. پس از اتمام قرارداد و در صورت عدم وجود خسارت به خودرو و جریمه نشدن راننده، این مبلغ ظرف دو هفته تا بیست روز به مشتری بازگردانده می‌شود.
بله، ما سرویس راننده اختصاصی را نیز ارائه می‌دهیم. اگر در رانندگی در دبی احساس راحتی نمی‌کنید یا می‌خواهید سفری آسوده و لوکس داشته باشید، می‌توانید این گزینه را انتخاب کنید.
بله، امکان تحویل و عودت در محل اقامت یا فرودگاه وجود دارد. کافیست موقع رزرو یا از طریق تماس، مکان تحویل و عودت خودرو را مشخص کنید.
خودرو با باک پر تحویل داده می‌شود و انتظار می‌رود که باک آن را در زمان تحویل همان‌طور پر کنید.
بله، در امارات ممکن است برای خودروهای بسیار کثیف، جریمه صادر شود. ما خودرو را تمیز به شما تحویل می‌دهیم و انتظار می‌رود در زمان تحویل، خودرو را در وضعیت تمیز برگردانید.
دبی مجهز به دوربین‌های هوشمند کنترل سرعت است و جریمه‌های تخلف می‌تواند بالا باشد. در صورت ثبت تخلف، هزینه جریمه به عهده اجاره‌کننده خواهد بود. پیشنهاد می‌کنیم پیش از رانندگی، با محدودیت‌های سرعت و قوانین رانندگی آشنا شوید.
در دبی، برای عبور از برخی بزرگراه‌ها و تونل‌ها هزینه عوارض (Salik) دریافت می‌شود. از آنجایی که خودروی شما مجهز به تگ Salik است، با هر بار عبور به صورت خودکار ثبت می‌شود و در نهایت، مبلغ آن به صورت جداگانه از اجاره‌کننده دریافت می‌شود.
اگر خودرو دچار نقص فنی یا حادثه شد، بلافاصله با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما در سریع‌ترین زمان ممکن، راهنمایی لازم را ارائه می‌دهیم یا در صورت نیاز، خودروی جایگزین در اختیار شما قرار می‌دهیم.
تا ۴۸ ساعت قبل از موعد رزرو امکان کنسلی رایگان وجود دارد.